Link Up
Weg 1: direkt in der App
Der schnellste Weg. Die Löschung wird sofort ausgeführt.
- Link Up öffnen und einloggen.
- Auf den Reiter Profil wechseln.
- Einstellungen öffnen.
- Ganz unten Konto löschen wählen.
- Zur Bestätigung dein Passwort eingeben.
Die Löschung erfolgt unmittelbar und lässt sich nicht rückgängig machen. Es gibt keine Wartefrist, in der du es dir anders überlegen könntest.
Weg 2: per E-Mail
Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App oder dein Konto hast, schreib uns an support@get-link-up.app.
Damit wir die Anfrage zuordnen können, schick die Nachricht bitte von der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, und nenne deinen Nutzernamen. Wir bearbeiten Löschanfragen innerhalb von 30 Tagen und melden uns, sobald es erledigt ist.
Was gelöscht wird
Mit dem Konto entfernen wir alle Daten, die dich betreffen:
- Konto- und Zugangsdaten (E-Mail-Adresse, Nutzername, Passwort-Hash)
- Profilangaben, Profilbild und Stadtzugehörigkeit
- Deine Beiträge, Fotos, Stories, Kommentare und Reaktionen
- Deine Chatnachrichten
- Deine Gruppen- und Treffen-Mitgliedschaften sowie von dir erstellte Treffen
- Gerätekennungen für Push-Benachrichtigungen
- Von dir abgegebenes Feedback wird von deinem Konto getrennt und bleibt nur anonym erhalten
Was bleibt und wie lange
Ein paar Daten dürfen oder müssen wir noch kurz behalten. Das sind alle:
| Daten | Grund | Dauer |
|---|---|---|
| Server-Protokolle mit gekürzter IP-Adresse | Betriebssicherheit, Abwehr von Missbrauch | Log-Frist ergänzen |
| Sicherungskopien der Datenbank | Wiederherstellung nach einem Ausfall | Backup-Frist ergänzen |
| Belege zu Käufen | Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht | bis zu 10 Jahre |
| Meldungen anderer Nutzer über dich | Nachweis der Moderation, Schutz anderer Nutzer | ohne Bezug zu deinem Konto |
Aus den Sicherungskopien verschwinden deine Daten automatisch, sobald die jeweilige Kopie ausläuft. Käufe und Abonnements laufen über Apple beziehungsweise Google — ein Abo kündigst du dort, nicht bei uns. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Nur von der Warteliste runter?
Wenn du dich auf der Startseite für die Launch-Benachrichtigung eingetragen hast, aber gar kein Konto hast: Jede Mail von uns enthält einen Abmeldelink. Alternativ genügt eine kurze Nachricht an support@get-link-up.app, dann löschen wir deine Adresse.